הסכם הצעה ציבורית

עדכון אחרון: 24.10.2026

1. הצדדים ונושא ההסכם

מסמך זה הוא הצעה לציבור מטעם רופט דנילוב, ע.מ. 312051626 (להלן — “המפעילה”), הפועלת תחת המותג Movia Tours, והוא מופנה לכל מי שמזמין הסעה דרך האתר movia-tours.com, בטלפון, ב־WhatsApp או בדוא“ל (להלן — “הלקוח”).

נושא ההסכם — ארגון נסיעה בישראל על ידי המפעילה עבור הלקוח והנוסעים שלו:

• הסעה מנקודה א’ לנקודה ב’ (נמלי תעופה, מלונות, ערים, אטרקציות), בכיוון אחד או הלוך־חזור;
• רכב עם נהג לפי שעות — ל־6, 8, 10 או 12 שעות.

הנסיעות מתבצעות במיניוואנים (6, 7 או 8 מקומות) ובמיניבוסים (מ־10 עד 23 מקומות).

2. כיצד נכרת ההסכם

בקשה שהלקוח שולח דרך הטופס באתר היא בקשה, ולא הזמנה. המפעילה יוצרת קשר עם הלקוח בדרך שבחר, מבררת את הפרטים ומאשרת את הנסיעה ואת המחיר הסופי.

ההסכם נכרת כאשר המפעילה אישרה את ההזמנה והלקוח הסכים לתנאים ולמחיר שאושרו.

3. ביצוע הנסיעה

לאחר האישור המפעילה משבצת להזמנה נהג שהוא שותף של פלטפורמת Movia. את הנסיעה מבצע נהג או מסיע שיש לו ההיתרים והביטוח הנדרשים על פי דין.

הנהג מקבל את הפרטים הנדרשים לנסיעה: שם הלקוח והטלפון שלו, כתובות, תאריך ושעה, מספר טיסה, מספר הנוסעים, מזוודות, כיסאות בטיחות והערות.

4. מחיר

המחיר המשוער שמוצג בטופס באתר מחושב אוטומטית לפי המסלול (מרחק וזמן נסיעה מ־Apple Maps) ולפי מחירון המפעילה, ועשוי לכלול תוספות (לילה, שבת, חגים, נמל תעופה). הוא אינו מחייב.

המחיר הסופי נמסר ללקוח בעת אישור ההזמנה. אם לאחר האישור הלקוח משנה את המסלול, את השעה, את מספר הנוסעים או המזוודות, או מבקש עצירות נוספות או המתנה, המחיר עשוי להתעדכן בהסכמת הלקוח.

5. תשלום, ביטול והמתנה

באתר לא מתבצע תשלום. אמצעי התשלום, תנאי הביטול וזמן ההמתנה ללא תשלום נמסרים ללקוח בעת אישור ההזמנה.

6. התחייבויות הלקוח

הלקוח אחראי לנכונות הפרטים בבקשה: כתובות, תאריך ושעה, מספר טיסה, מספר הנוסעים (מבוגרים וילדים), כמות המזוודות וגודלן, וכיסאות הבטיחות והבוסטרים הנדרשים.

הרכב נבחר לפי מספר הנוסעים והמזוודות שצוינו בבקשה. אם בפועל יש יותר נוסעים או יותר מזוודות, הנהג רשאי שלא לקחת את הנוסעים או המזוודות העודפים כאשר הדבר אינו בטיחותי או אינו חוקי; המפעילה תשתדל להציע פתרון.

הלקוח מתחייב להיות בנקודת האיסוף בשעה שסוכמה ולהיות זמין בטלפון שמסר.

7. כיסאות בטיחות לילדים

כיסאות בטיחות ובוסטרים ניתנים לפי בקשה — בכמות שצוינה בבקשה ואושרה על ידי המפעילה. אין להסיע ילדים ללא הכיסא הנדרש.

8. התנהגות ברכב

על הנוסעים לשמור על כללי הבטיחות ולפעול לפי הוראות הנהג, לחגור חגורות בטיחות, לא לעשן ברכב, לשמור על הרכב ולנהוג בנהג בכבוד. הנהג רשאי לסרב לנסיעה או להפסיק אותה אם התנהגות נוסע מסכנת את הבטיחות.

נזק שנגרם לרכב על ידי הנוסעים יפוצה על ידי הלקוח.

9. עיכובים וכוח עליון

המפעילה והנהג עושים כל מאמץ להגיע בזמן. עם זאת, הם אינם אחראים לעיכובים שנגרמו בשל פקקים, בדיקות ביטחוניות, מזג אוויר, עיכוב או שינוי בטיסה, סגירת כבישים, פעולות הרשויות או נסיבות אחרות שאינן בשליטתם.

באיסוף מנמל התעופה הלקוח מוסר את מספר הטיסה, כדי שהנהג יוכל לעקוב אחר שעת הנחיתה בפועל.

10. אחריות

המפעילה אחראית לארגון ההזמנה בהתאם לתנאים שאושרו. המפעילה אינה אחראית לתוצאות של פרטים שגויים שמסר הלקוח, ולחפצים שנשארו ברכב ללא השגחה; חפצים שיימצאו נשתדל להחזיר.

הגבלות האחריות חלות במידה שהדין מתיר. זכויות הצרכן לפי דין מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, נשמרות במלואן.

11. מידע אישי

נתוני הלקוח מעובדים לפי מדיניות הפרטיות וההסכמה לעיבוד נתונים.

12. שינוי ההצעה

המפעילה רשאית לשנות הצעה זו. הנוסח התקף מתפרסם באתר. על הזמנות שאושרו חל הנוסח שהיה בתוקף בעת האישור.

13. הדין החל ויישוב סכסוכים

על ההסכם חל דין מדינת ישראל. תלונות ודרישות שלחו בדוא“ל או ב־WhatsApp — נשתדל לפתור אותן במשא ומתן. בהיעדר הסכמה, הסכסוך יידון בבית המשפט המוסמך במקום מושבה של המפעילה.

14. פרטי המפעילה ויצירת קשר

רופט דנילוב (Movia Tours) ע.מ.: 312051626 דוא“ל: movia.service@gmail.com טלפון ו־WhatsApp: +972 52-530-9959 שעות פעילות: 07:00–21:00