Последнее обновление: 24.10.2026
1. Кто обрабатывает ваши данные
Сайт movia-tours.com и сервис трансферов Movia Tours принадлежат Руфату Данилову, регистрационный номер 312051626 (далее — «Оператор», «мы»).
Эта Политика объясняет, какие данные мы получаем через сайт, зачем, кому их передаём, где и сколько храним и как вы можете ими управлять.
Обработка ведётся в соответствии с Законом о защите частной жизни Государства Израиль (חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981) и подзаконными актами о защите информации. Поскольку база данных расположена в Европейском союзе, мы также соблюдаем принципы Общего регламента о защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы получаем
Учётных записей на сайте нет: вы не регистрируетесь и не создаёте пароль. Мы получаем только то, что вы сами указали в форме заказа и в переписке с нами.
Данные заявки:
- вид услуги: трансфер или машина с водителем на часы;
- откуда и куда, номер рейса (если указали);
- дата и время, в одну сторону или туда и обратно, дата и время обратной поездки;
- количество часов и часов ожидания;
- число взрослых и детей, детских кресел и бустеров, больших и маленьких чемоданов;
- тип машины или выбор «подберите сами»;
- пожелания в свободной форме.
Ваши контакты: имя и фамилия, телефон, адрес электронной почты, удобный способ связи (звонок, WhatsApp или почта).
Данные маршрута: когда вы выбираете адрес из подсказок, сайт получает от Apple Maps координаты точек, расстояние и время в пути. По ним и по прайс-листу Оператора рассчитывается примерная цена (см. раздел 4).
Технические данные: сервер хостинга, как у любого сайта, записывает обращения браузера — IP-адрес, запрошенную страницу и время — для работы и безопасности сервера.
Чего мы не получаем:
- данных банковских карт — оплаты на сайте нет;
- вашего местоположения — сайт не запрашивает геолокацию устройства;
- данных для рекламы и слежки — на сайте нет рекламы, аналитики и счётчиков.
Если вы сами указываете в пожеланиях особые сведения (например, что пассажиру нужна инвалидная коляска), мы используем их только для организации поездки.
Если вы оформляете заявку за другого человека, указывая его имя или телефон, вы подтверждаете, что он согласен на передачу этих данных нам.
3. Зачем мы используем данные
- чтобы принять и обработать заявку и показать примерную цену;
- чтобы связаться с вами выбранным способом, уточнить детали, подтвердить поездку и окончательную цену;
- чтобы назначить водителя и выполнить поездку;
- чтобы отвечать на ваши вопросы и обращения;
- чтобы выполнять требования закона, в том числе бухгалтерского и налогового учёта;
- чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений.
Мы не продаём ваши данные, не передаём их для рекламы и не присылаем рекламных рассылок.
4. Как обрабатывается заявка
Заявка, отправленная с сайта, — это запрос, а не подтверждённый заказ. Она попадает в диспетчерскую систему платформы Movia (принадлежит тому же Оператору) как черновик заказа. Диспетчер связывается с вами, уточняет детали и подтверждает поездку и окончательную цену. После подтверждения заказ назначается водителю — партнёру платформы Movia.
Примерная цена в форме считается автоматически: по расстоянию и времени в пути от Apple Maps и по прайс-листу Оператора, с возможными надбавками (ночь, шаббат, праздники, аэропорт). Для её расчёта не используются ваши контактные данные.
5. Кто получает ваши данные
Диспетчеры Оператора — все данные заявки, чтобы обработать её.
Водитель, выполняющий поездку, — только то, что нужно для поездки: имя, телефон, адреса, дату и время, номер рейса, число пассажиров, багаж, детские кресла и пожелания.
Поставщики услуг, которые работают на нас:
- Hostinger — хостинг сайта; получает технические данные обращений к сайту;
- Apple (Apple Maps, MapKit JS) — подсказки адресов, координаты и маршрут. То, что вы вводите в поля «Откуда» и «Куда», отправляется в Apple. Apple обрабатывает эти данные по своей политике конфиденциальности;
- Supabase — облачная база данных платформы Movia; хранит заявки, заказы и прайс-лист Оператора;
- каналы связи — почтовый сервис (Gmail, Google), WhatsApp (Meta) и оператор телефонной связи — когда мы с вами переписываемся или созваниваемся. Если вы нажимаете кнопку WhatsApp на сайте, открывается WhatsApp, и переписка там подчиняется условиям и политике WhatsApp.
Государственные органы — только при законном требовании.
6. Где хранятся данные
Заявки и заказы хранятся в базе данных Supabase в дата-центре во Франкфурте (Германия), на территории Европейского союза. Поставщики услуг, указанные в разделе 5 (Apple, Google, Meta, Hostinger), могут обрабатывать данные и в других странах — в объёме, описанном выше.
7. Сколько хранятся данные
Мы храним данные только столько, сколько нужно:
- заявка, которая не стала поездкой, — пока нужно, чтобы её обработать и ответить вам; затем она удаляется;
- выполненный заказ — пока нужно для поездки и разбора возможных вопросов по ней, а также в течение срока, который требует закон о бухгалтерском и налоговом учёте;
- технические записи сервера — в течение срока, установленного хостингом.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Ваши права
По Закону о защите частной жизни вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- попросить удалить ваши заявки и контакты;
- отозвать согласие на обработку;
- подать жалобу в израильский орган по защите частной жизни (הרשות להגנת הפרטיות).
Чтобы воспользоваться правом, напишите на movia.service@gmail.com или в WhatsApp +972 52-530-9959. Мы ответим в течение 30 дней. Порядок удаления описан на странице Удаление данных.
Если закон обязывает нас хранить часть данных (например, сведения об оплаченной поездке для бухгалтерского учёта), мы храним их только в течение требуемого срока.
9. Безопасность
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к базе данных разграничен: заявки видят только уполномоченные сотрудники Оператора, а водитель — только данные своей поездки. Ни одна система не защищена абсолютно; если вы заметили уязвимость или подозреваете утечку — сообщите нам.
10. Дети
Заявку должен оформлять взрослый (старше 18 лет). О детях мы получаем только их количество и нужные кресла; имена детей не требуются.
11. Cookies
Сайт не использует cookies для рекламы и аналитики. Подробнее — в документе Cookies.
12. Изменения
Мы можем обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в начале.
13. Контакты
Руфат Данилов, регистрационный номер 312051626 Электронная почта: movia.service@gmail.com Телефон и WhatsApp: +972 52-530-9959 Часы работы: 07:00–21:00